為優化供水服務質量，提升各部門輿情判斷力和應急處置能力，不斷提升用戶滿意度和獲得感，2月15日下午，熱線辦組織召開效能考核分析會，公司副總經理沈建國、黨委委員謝樹賢以及各部門負責人、具辦人員參加此次會議。

會議從“新媒體時代如何做好輿情分析工作，如何提升供水服務質量”兩方面對輿情工作做出分析和梳理，要求各部門對照工作職責分析互聯網+時代輿情發展趨勢，明確輿情的重要性，端正應對網絡輿情的態度，并對如何強化基礎設施建設，提升服務能力方面做出了具體要求。會議強調，服務意識是根本，要與時俱進，提出高要求，端正服務態度，提升履職能力，把用戶急難愁盼的問題做為工作中的重點，主動解決問題，提升用戶滿意度。

會議要求，各部門要秉持高度責任感投入到供水服務和網絡輿情工作中，努力踐行為民服務初心，為推動供水事業高質量發展做出貢獻。（熱線辦）