為深入貫徹落實公司安全生產會議精神，強化春節期間熱線安全管理，進一步提高熱線員安全意識及面對安全事故的應急處置能力，1月19日上午，熱線辦組織開展節前安全知識培訓。

此次培訓，從用電安全、日常接聽工作和熱線員自身安全等方面分析可能存在的安全隱患和應對措施，對《安全生產法》《安全事故應急條例》部分內容進行了學習，重溫了公司前期安全會議上的相關部署，并通過對典型案例進行再教育、再警醒，讓熱線員充分認識到安全生產的重要性。在培訓過程中，部門安全員采取互動問答的方式，探討在日常工作中可能存在哪些安全隱患，如何避免安全事故的發生，以及安全事故發生時應采取的正確應急措施，讓大家都能參與進來并積極思考。

通過學習培訓，熱線員們紛紛表示收獲頗多，在安全意識和應對安全事故的能力方面都有很大的提升，深挖短板，對照自身的不足，積極參與排查身邊可能存在的安全隱患，將安全事故防患于未然。（熱線辦）