為進一步提升供水服務質量，踐行為民服務宗旨，切實為群眾辦好事、辦實事。7月23日上午，客服黨支部聯合東亮黨支部走進壹號府邸小區，開展優質服務進社區活動。

活動現場，天氣十分炎熱，但供水志愿者們還是早早抵達現場，迅速在合適位置搭好宣傳咨詢臺，接受用戶咨詢，詳細了解小區居民在日常用水過程中遇到的問題，耐心解答關乎居民日常生活的水價、收費和供水業務辦理等問題。

針對部分居民只會線下繳納水費的情況，志愿者們現場教學，示范如何使用支付寶、微信公眾號等快捷方式繳納水費，現場共發放宣傳手冊145份，宣傳袋60份。同時還按照學法月的相關要求，以“社區服務 普法先行”為主題，圍繞《中華人民共和國水法》《中華人民共和國水污染防治法》《城市供水條例》等法律法規，開展普法宣傳。

東亮便民服務隊的隊員對小區內消防栓、表閘井、樓層表井房內設施、公共供水設施等進行巡查維護，確保居民夏季穩定安全用水。

此次活動，切實發揮了黨員的先鋒模范作用，解決了居民在用水方面的實際問題，將便民利民的暖心措施送到居民的心坎上，用心、用情、用力守護社區居民的用水安全。（客服中心）